Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bantu Mindset Coaching

Inhaberin: Christina Valente
Bahnhofstrasse 38
3185 Schmitten FR
Schweiz
E-Mail: info@bantumindsetcoaching.com
Telefon: +41 79 707 23 16

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Coaching-Dienstleistungen, Programmen und Sessions, die über die Website von Bantu Mindset Coaching oder über direkte Vereinbarung erfolgen.

Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Dienstleistungen

Bantu Mindset Coaching bietet Online-Coaching, Programme und Beratungen im Bereich Mindset, persönliche Entwicklung, Energiearbeit und spirituelle Begleitung an.

Die Dienstleistungen erfolgen ausschliesslich online.

Das Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über die Website oder nach individueller Terminvereinbarung.

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald:

• die Buchung bestätigt wurde
• die Zahlung erfolgreich erfolgt ist

Die gebuchte Zeit ist exklusiv für den Kunden reserviert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Die Zahlung erfolgt im Voraus.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte
• Debitkarte
• TWINT
• Klarna (Rechnung oder Ratenzahlung, sofern verfügbar)

Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Die Buchung ist erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich.

5. Terminvereinbarung und Absagen

Gebuchte Termine sind verbindlich.

Da die Zeit exklusiv reserviert wird, gelten folgende Regelungen:

• Absagen bis 24 Stunden vor Termin: kostenfreie Verschiebung möglich
• Absagen weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: Termin verfällt, keine Rückerstattung

Bei Verspätung verkürzt sich die Session entsprechend, ohne Anspruch auf Verlängerung.

6. Programme und Coaching-Pakete

Programme mit mehreren Sitzungen haben eine festgelegte Laufzeit.

Nicht wahrgenommene Termine innerhalb eines Programms verfallen, sofern keine rechtzeitige Absage erfolgt.

Eine Rückerstattung bereits begonnener Programme ist ausgeschlossen.

7. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Coaching-Erfolg hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab.

Es werden keine bestimmten Ergebnisse garantiert.

8. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.

Bantu Mindset Coaching übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen des Kunden infolge der Beratung.

9. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Coaching-Sessions werden vertraulich behandelt.

10. Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist verantwortlich für:

• stabile Internetverbindung
• funktionierende Kamera und Mikrofon
• rechtzeitiges Einloggen

Technische Probleme auf Kundenseite begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

11. Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Methoden sind geistiges Eigentum von Bantu Mindset Coaching und dürfen nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden.